**Funciones o actividades del contrato**:
Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercancias
1.
Recepcionar los inputs o entradas a la plataforma de comunicación
En este cargo no se reciben llamadas telefónicas, solo entradas de WhastApp/Instagram/Facebook/páginas web
3.Redirigir comunicaciones al departamento encargado de gestionarlas
**Habilidades** 1.
Lealtad y compromiso con lo que hace y para con la empresa 2.
Persona organizada, con disciplina y con metas que pueda cumplir 3.
Buena presentación personal y buen trato con clientes, compañeros de trabajo 4.
Discreción y confidencialidad.
5.
Capacidad de trabajo en equipo 6.
Capacidad de trabajar bajo presión.
**Competencias **1.Tener formación básica en sistemas.
Paquete Office (Excel y Word) y Windows 2.
Digitar en el teclado con rapidez y sin errores de ortografía y con buena redacción 3.
Haber cursado el bachillerato completo o carrera intermedia 4.Excelente ortografía y dicción.
Recuerde que va a estar escribiendo todo el tiempo
×
**Competencias Laborales**:
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**Meses de experiência** 6
**Número de vacantes** 1
**Candidatos para entrevistar** 10
**Cargo nuevo** Sí
**Tipo de salario** A convenir
**Salario mensual** $ 1.000.000 - $1.500.000
**Tipo de contrato** Indefinido
**Jornada de trabajo** Completa
**Horario** Lunes a Viernes de 8am a 6pm
**¿Es exploración y/o producción de Hidrocarburos?
** No
**¿Es una solicitud marcada en la política de Teletrabajo?
** No
**Lugar de ejecución**:
**País** Colombia
**Departamento** Quindío
**Municipio** La Tebaida
**Requerimientos especiales**:
**¿Manejo de personal?
** No
**¿Manejo de dinero?
** No
**Manejo de equipos**
**Libreta Militar** Sin libreta
**Estado civil** Indiferente
**Vehículos**:
**Vehículo**
**Descripción**
Motocicleta
Vehículo de dos ruedas de uso personal con tracción mecanica.
**Educación requerida (estudios formales)**:
**Programa**
**Nível Academico**
**Graduado**
**Minimo Grado Cursado**
**Institución**
Tecnología en Administración de Ventas
Tecnología
Sí
TECNICO PROFESIONAL EN MERCADEO Y VENTAS
Técnica Profesional
No
1
MERCADEO Y VENTAS
Profesional / Universitario
No
6
Técnico en Venta de Productos y Servicios
Técnica Profesional
Sí