Asesor Call Center

Estamos en búsqueda de un(a) Asesor(a) de Call Center para formar parte de nuestro equipo .
El candidato ideal será un profesional orientado(a) al cliente, con excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de proporcionar asesoramiento efectivo sobre nuestros servicios .
Si te apasiona el servicio al cliente y deseas ser parte de un equipo dinámico en el sector inmobiliario, ¡esperamos tu aplicación!
Responsabilidades:
Atender llamadas entrantes y salientes de clientes interesados en nuestros servicios
Proporcionar información detallada y responder a consultas generales.
Guiar a los clientes a través del proceso de registro
Registrar de manera precisa la información de las interacciones con los clientes en el sistema CRM.
Realizar seguimiento con clientes potenciales y existentes para garantizar su satisfacción.
Cumplir con objetivos de rendimiento, como tiempos de respuesta y tasas de conversión.
Requisitos:
Experiencia previa en roles de servicio al cliente,
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Conocimiento básico de términos y procesos inmobiliarios.
Empatía y habilidades de persuasión para guiar a los clientes a través de transacciones.
Familiaridad con herramientas de CRM y sistemas de gestión de llamadas.
Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y gestionar múltiples tareas simultáneamente.