Asesor Call Center

**Funciones o actividades del contrato**:
Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones.
Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercancias

Explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañias de seguros, servicios pí¹blicos y otros similares; obtener y procesar la información requerida para optimizar la prestación del servicio; preparar y recibir pagos de servicios.
Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente

Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio.
Aplicar las normas de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente que regulan su actividad en el puesto de trabajo.
Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa.
TRABAJO VIRTUAL, Tener(o ser capaz de obtener ) Internet con velocidad mínima de 15MB de descarga Y 5MB de carga.
**Habilidades**

**Competencias **Manejo de Ingles Conversacional B2×

**Competencias Laborales**:

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**Meses de experiência** 0

**Número de vacantes** 50**Candidatos para entrevistar** 250

**Cargo nuevo** No**Tipo de salario** A convenir

**Salario mensual** $ 1.500.001 - $ 2.000.000**Tipo de contrato** Fijo

**Jornada de trabajo** Completa**Horario** El Asignado por la empresa

**¿Es exploración y/o producción de Hidrocarburos?
** No**¿Es una solicitud marcada en la política de Teletrabajo?
** No**Lugar de ejecución**:
**País** Colombia

**Departamento** Valle del Cauca**Municipio** Cali**Requerimientos especiales**:
**¿Manejo de personal?
** No

**¿Manejo de dinero?
** No**Manejo de equipos**

**Libreta Militar** Sin libreta

**Estado civil** Indiferente