**Descripción empresa**:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
**Funciones del cargo**:
Empresa aliada requiere para su equipo de trabajo Asesor/a TSA carro taller un con formación académica Tecnólogo/a Automotriz con 2 años de experiência laboral.
**Misión del cargo**: Atender al cliente conforme a lo establecido en los pasos del servicio, garantizando que entre cliente y empresa existan relaciones de negocios que perduren en el tiempo. Asegurar las actividades FIR (hacerlo bien desde la primera vez) retornos y garantías
**Conocimientos específicos**: Tener licencia de conducción, Experiência conduciendo en espacios públicos y espacios reducidos, Experiência en Servicio al Cliente
**Habilidades**:
- Negociación, trabajo bajo presión, orientación al servicio, compromiso con la organización
Funciones
- Acompañar las visitas programadas en el carro taller
- Establecer las necesidades del cliente para su vehículo y confirmar la disponibilidad de los repuestos
- Estar atento del tablero de control en cada cambio de reparación
- Verificar cada novedad con el cliente directo
- Asegurar que todos los vehículos que se entreguen estén facturados
- Generar ordenes de reparación para una debida cotización de lo que requiere el vehículo, Generar ordenes de trabajo para llevar un debido control. Entregar el inventario en el área requerida (almacén de repuestos)
- Realizar la legalización de gastos con gestión humana, en los casos que se realicen viajes, cursos con ATC en Bogotá
- Procedimiento FIR (hacerlo bien desde el principio): Debe obtener la aprobación de la reparación (envío de cotización aprobada o correo), si el cliente no aprueba la reparación debe registrar la información en el formato destinado para ello. Hacer seguimiento a la asignación de trabajo y verificar que todos los ítems de la orden de reparación estén completamente diligenciados. Debe verificar la disponibilidad del TA, en caso de no estar disponible debe realizar la programación para cita de diagnóstico
**Salario**: $2´200.000
**Horario**: Rotativos
**Tipo de contrato**: Indefinido
**Lugar de trabajo**: Medellín
**Requisitos**:
2 años de experiência laboral en el sector automotriz
**Condiciones Oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 2200000
