Asesor/A Tributario/A L / Agente Call Center

**Descripción empresa**:El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.**Misión del cargo**:Atender, orientar y acompañar a los usuarios con dudas en el proceso de elaboración y presentación de su declaración de renta,**Funciones del cargo**:Empresa aliada está en búsqueda de Asesor/a Tributario/a en el sector de atención al cliente y ventas. Conéctate con una comunidad y ayuda a orientar a los usuarios en sus procesos tributarios. Tu talento y actitud de servicio marcarán un diferencial en la satisfacción del cliente.**Formación académica**: Bachiller, técnico/a o tecnólogo/a.**Experiência en meses**: No se requiere experiência.**Misión del cargo**: Atender, orientar y acompañar a los usuarios con dudas en el proceso de elaboración y presentación de su declaración de renta, abarcando aspectos tributarios, comerciales, de proceso, de producto y de posventa.**Funciones específicas**:- Programar llamadas de atención de novedades tributarias que necesiten ser escaladas.- Registrar y tipificar los reclamos de los usuarios.- Detectar y reportar problemas en la aplicación que impidan el normal desarrollo de la elaboración de declaraciones de renta.- Cargar información de los clientes a la aplicación.**Conocimiento**:- Tener buena lecto/escritura.**Competencias**: Atención al detalle, actitud de servicio, capacidad de análisis, autocontrol.**Tipo de contrato**: Obra o labor.**Salario**: $1.600.000 + prestaciones de ley.**Horarios**: Trabajo presencial, disponibilidad para rotar turnos, jornada entre las 7:00 am y 9:00 pm, de domingo a domingo con un día de descanso compensatorio en la semana.**Lugar de la labor**: Medellín**Requisitos**:- Tener buena lecto/escritura.**Condiciones oferta**:**Sueldo neto mensual**: 1600000