**Descripción empresa**:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación.
Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
**Funciones del cargo**:
Importante empresa del sector têxtil requiere para su equipo de trabajo una persona para el cargo de asesor/a telefónico/a bilingüe.Con mínimo o 6 meses certificables en un cargo similar, para ofrecer una atención al cliente de manera oportuna, brindar soporte frente a las novedades de los pedidos y resolver necesidades de nuestros clientes internos y externos.
**Nível académico**: técnicos, tecnológicos o profesionales en áreas de mercadeo, servicio al cliente o a fines.
**Responsabilidades del cargo**:
Ofrecer atención al cliente y soporte telefónico frente a novedades y servicios.
Ofrecer productos y/o servicios en campaña, si aplica.
Brindar toda la información que el cliente necesite, procurando su satisfacción y un alto nível de servicio.
**Competencias laborales**:
Orientación al servicio, comunicación asertiva, resolución de problemas, orientación al logro e inteligencia emocional.
**Conocimientos técnicos o específicos requeridos**:
Buen manejo de paquete office y un alto dominio del Idioma Inglés en todas las habilidades: conversación, escucha, lectura y escritura.
**Salario**: $ 3.044.377,00
**Beneficios**: opción de trabajo en casa, estabilidad laboral, salario fijo (no por hora de conexión) y capacitaciones.
**Horario**: lunes a viernes: 3:00 a.m. a 7:00 p.m. sábados: hasta 1:00 p.m. o 2:00 p.m. ,es importante aclarar que esta es la información de horarios extremos (se refiere a inicio y fin), ya que tenemos varios horarios de acuerdo a como se manejan las mallas de turnos y que todos den al cumplimiento de 48 horas semanales).
**Contrato**: a término fijo.
**Ciudad de trabajo**: Medellín, disponibilidad de tiempo completo de lunes a sábado.
**Requisitos**:
Buen manejo de paquete office
alto dominio del Idioma Inglés
**Condiciones Oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 3044377