Asesor/A Servicio Al Cliente Bilingüe

**Descripción empresa**:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.

**Funciones del cargo**:
Empresa requiere para su equipo de trabajo bachiller para desempeñar el cargo Asesor/a servicio al cliente bilingüe, debe contar con experiência mínima de 6 meses en call center.

**Responsabilidades del cargo**: Mediante el contacto telefónico resolver las inquietudes, problemas o quejas que presenten los usuarios de la empresa en cuanto al servicio que tienen contratado.

**Funciones**: Comunicación con los clientes actuales y/o potenciales para atender sus inquietudes respecto al servicio que ofrece la compañía. Dentro de sus funciones está el resolver los problemas o quejas que presenten los clientes por medio telefónico.

**Conocimientos técnicos**: Manejo de PC, manejo de Office (Word, Excel), procesos de telemercadeo y atención al cliente.

**Competencias laborales**: Autocuidado, dominio del estrés, iniciativa, orientación a resultados, trabajo en equipo, orientación al cliente

**Salario**: $2.500.000 más comisiones hasta $ 400.000. + Prestaciones de Ley.

**Jornada laboral**: Rotativos; lunes a viernes 8:00 a 9:00 pm, turnos rotativos de 48 horas a la semana, sábados, domingos y festivos federales se descansan.

**Tipo de contrato**: Indefinido flexible.

**Lugar de trabajo**: Itagüí, Antioquia.

**Requisitos**:
Bachiller
Experiência de 6 meses

**Condiciones Oferta**: