Asesor/A Integral 1625927148.26

**Descripción empresa**:El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.**Funciones del cargo**:Importante empresa del sector BPO, ubicada en Medellín requiere para su equipo personal bachiller, con experiência de seis (6) meses en call center, servicio al cliente o cargos afines.**Misión**:Proporcionar una experiência positiva a los clientes mediante la gestión de consultas, resolución de inconvenientes, cobranza y suministro de información precisa y oportuna, en línea con las metas internas de la operación.**Funciones**:- Gestionar y atender eficientemente las consultas de la operación asignada y otros clientes, manteniendo un trato respetuoso.- Alcanzar las metas establecidas para el cargo.- Adherirse a las políticas internas de la empresa.- Documentar de manera adecuada todas las gestiones realizadas.- Informar cualquier hallazgo relevante durante la gestión al coordinador correspondiente.- Mantener la confidencialidad de la información de los clientes en todo momento.- Seguir las instrucciones entregadas por los superiores.- Reportar puntualmente cualquier novedad que surja.**Conocimientos técnicos**:- Cartera.- Servicio al cliente.- Retención.**Competencias laborales**:- Servicio al cliente.- Habilidades comerciales.- Argumentación.- Orientación al resultado.**Salario**: $ 1.300.000 + Auxilio de transporte + Prestaciones de ley + Comisiones**Horario**: Se manejan varias franjas horarias, lunes a viernes 7:00 a. m. a 4:30 p. m. 8:00 a. m. a 5:30 p. m.9:30 a. m. a 07:00 p. m.Sábado 8:00 a. m. a 12:30 m.Con posibilidad de festivos dependiendo la operación asignada.**Tipo de contrato**: obra labor**Lugar de trabajo**: Medellín**Requisitos**:Experiência 6 meses**Condiciones oferta**: