Asesor/A Gestión En El Punto 1626351841.45

* Descripción empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación.
Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros * Funciones del cargo: Importante empresa del sector logístico, ubicada en La Estrella, requiere personal técnico/a y/o tecnólogo/a con experiencia de seis (6) meses en cargos afines, del sector logístico y/o transporte y leves conocimientos en servicio al cliente y direcciones para el transporte urbano.
Misión: Gestionar y dar seguimiento en tiempo real al proceso de distribución y recolección, informando y resolviendo novedades con clientes y destinatarios para optimizar recursos y garantizar servicios logísticos exitosos, cumpliendo con la promesa de servicio y proporcionando información oportuna y veraz.
Funciones: • Atender y resolver llamadas de auxiliares de servicio y conductores, gestionando las novedades presentadas.
• Coordinar con el cliente en tiempo real la solución de las novedades para minimizar devoluciones y optimizar entregas.
• Informar y escalar proactivamente novedades importantes que afecten el proceso.
• Garantizar la calidad de la información registrada en el sistema, cumpliendo con los protocolos establecidos.
• Reportar sobrecostos generados durante el descargue de la mercancía.
• Brindar excelente atención al cliente interno y externo.
Conocimientos técnicos: • Conocimiento herramientas ofimáticas.
• Word y Excel.
Competencias laborales: • Trabajo en equipo.
• Comunicación.
• Habilidad social.
• Manejo de tiempo.
Salario: $ 1.416.199 + auxilio de transporte + prestaciones pertinentes de ley.
Horario: lunes a sábado de 7:00 a. m. a 5:00 p. m. Tipo de contrato: fijo.
Lugar de trabajo: La Estrella.
* Requisitos: -(6) meses en cargos afines, del sector logístico y/o transporte * Condiciones oferta: * Sueldo neto mensual: 1416199 * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas: 1.
Postular a la oferta 2.
Revisar tu email 3.
Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.