* Descripción empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación.
Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros * Funciones del cargo: Importante empresa solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 6 meses para desempeñar el cargo de Asesor/a de venta por redes.
Formación académica: Bachiller, Técnico/a o Tecnólogo/a en Mercadeo o áreas relacionadas en asesoría al cliente, ventas o afines.
Misión del cargo: El asesor virtual es responsable de proporcionar atención y soporte personalizado a los clientes a través de medios digitales (chat de redes sociales, WhatsApp, Instagram y web).
Su objetivo es resolver dudas, ofrecer recomendaciones, gestionar solicitudes, y garantizar una experiencia satisfactoria y eficiente para el cliente, manteniendo una comunicación clara y profesional.
Además, debe conocer a fondo los productos o servicios ofrecidos para brindar asesoría precisa, proactiva y orientada a la solución de problemas, promoviendo la fidelización y satisfacción del cliente.
Funciones específicas: - Brindar un servicio excelente, asesorar sobre productos y resolver dudas o inquietudes.
- Cumplir con metas de ventas, promover productos y realizar el cierre de ventas.
- Verificar la disponibilidad de productos y colaborar en la reposición de mercancía.
- Explicar las características y beneficios de los productos a los clientes.
- Asegurarse de que el cliente esté satisfecho con su compra y gestionar cualquier devolución o cambio.
- Mantener el área de ventas organizada y atractiva.
- Mantenerse al día sobre nuevos productos, promociones y políticas de la empresa.
Conocimientos: - Herramientas ofimáticas.
- Redes sociales, especialmente whatsApp.
Salario: $1.300.000 + comisiones + auxilio de transporte $162.000 + prestaciones de ley.
Horarios: Domingo a domingo con día compensatorio entre semana 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Tipo de contrato: Fijo.
Lugar de trabajo: Medellín.
* Requisitos: -Bachiller, Técnico/a o Tecnólogo/a en Mercadeo o áreas relacionadas en asesoría al cliente, ventas -experiencia mínima de 6 meses -Herramientas ofimáticas.
-Redes sociales, especialmente whatsApp.
* Condiciones oferta: * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas: 1.
Postular a la oferta 2.
Revisar tu email 3.
Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.