**Descripción empresa**:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
**Funciones del cargo**:
Empresa ubicada en Medellín requiere para su equipo de trabajo personal con formación tecnológica mecánica, con experiência mínima de un 1 año en mecánica automotriz y servicio al público.
**Responsabilidades del cargo**: Atender al cliente conforme a lo establecido en los pasos del servicio, garantizando que entre cliente y empresa existan relaciones de negocios que perduren en el tiempo. Asegurar las actividades FIR (hacerlo bien desde la primera vez) retornos y garantías.
**Funciones**: Verificar las citas agendadas para establecer las necesidades del cliente según el historial del vehículo y asegurarse que los repuestos estén disponibles en el pre-pull.
Hacer seguimiento al progreso del trabajo verificando en el tablero de control que la programación esté en la hora establecida, en caso contrario reportarlo al cliente y dejar registro en el sistema de citas y en la orden de reparación. Solicitar la aprobación por parte del cliente para realizar trabajos adicionales en caso de que sea requerido.
Verificar que el trabajo se haya realizado a conformidad, en caso ser FIR es el TA quien debe dar el aval de la reparación. Para que al momento en el cual el cliente se presente a reclamar el vehículo no se generen demoras en la entrega. Debe explicar al cliente con claridad los trabajos que se le realizaron al vehículo y hacer una inspección visual con este.
Y más funciones que se explicaran durante la entrevista en caso de ser seleccionado.
**Conocimientos técnicos**: Tener licencia de conducción, experiência conduciendo en espacios públicos y espacios reducidos, servicio al cliente.
**Competencias laborales**: Habilidad de negociación, capacidad de trabajo bajo presión, orientación al servicio, compromiso con la organización
**Salario**: $1.500.000 + prestaciones sociales
**Jornada laboral**: Horarios rotativos: Lunes a viernes: - 7:00 - 4:00 / 7:30 - 4:30 / 8:00 - 5:00 / 8:30 - 5:30 / 9:00 - 6:00. Sábados: - 8:00 - 1:00
**Tipo de contrato**: Indefinido
**Lugar de trabajo**: Medellín, Antioquia
**Requisitos**:
un 1 año en mecánica automotriz y servicio al público.
**Condiciones Oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 1500000
