**Descripción empresa**:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación.
Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
**Funciones del cargo**:
Empresa del sector BPO que ofrece servicios de talento y tecnología a compañías de transporte en Estados Unidos requiere para su equipo de trabajo, bachiller con experiência mínima de 1 año en Customer Service (empresas BPO idealmente) para compañías de Estados Unidos.
Con conocimiento en aplicaciones de Microsoft Office (Excel, Outlook, Word).
Indispensable contar con nível de inglés B2 o C1.
**Habilidades y competencias**:
Comunicación interpersonal, escrita y verbal efectiva, empatía, proactividad, compromiso, con gran capacidad y actitud para el servicio al cliente, resolución de problemas y trabajo en equipo.
**Funciones**:
- Recibir y procesar ordenes, solicitudes, reclamaciones y quejas por parte de los clientes en los servicios ofrecidos.
- Analizar, comprender y gestionar las necesidades del cliente.
- Proveer cotizaciones adecuadas que se adapten a la petición del cliente.
- Brindar información respecto a precios, disponibilidades y horarios.
- Completar llamadas con los clientes a tiempo y de manera eficiente.
**Salario**: A convenir + bono de alimentación + bono variable.
**Horario**: Turnos rotativos 5 días a la semana, 2 días de descanso.
**Tipo de contrato**: Término indefinido.
**Lugar del puesto de trabajo**: Medellín.
**Requisitos**:
Experiência de 1 año en Customer Service (empresas BPO idealmente) para compañías de Estados Unidos.
Bachiller.
**Condiciones Oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 1
**Descripción Proceso de Selección**:
El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.
**Para postular solo necesitas**:
1.
Postular a la oferta
3.
Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas