Asesor/A De Servicio Al Cliente 1626249869.4

Asesor/a de servicio al cliente 1626249869.4 Empresa de Call center, ubicada en La Estrella, requiere para su equipo de trabajo Asesor/a de servicio al cliente, bachiller académico/a, con mínimo seis (6) meses de experiencia en funciones del cargo. Misión del cargo: Recibir y gestionar de forma oportuna y adecuada las solicitudes realizadas por los clientes a través de los canales de comunicación estipulados por la compañía. Funciones específicas: Recibir requerimiento de clientes y conductores por medio de llamadas y realizar la respectiva gestión de acuerdo con los manuales internos. Crear orden de servicio en el sistema de acuerdo con la solicitud recibida. Gestionar PQR's reportados por clientes y conductores, entre otras. Conocimientos: Manejo de herramientas ofimáticas. Manejo de equipo de cómputo. Atención al cliente. Competencias: Trabajo en equipo. Comunicación asertiva. Orientación al detalle. Información: Tipo de contrato: Término indefinido. Horario: turnos rotativos de lunes a domingo según disponibilidad con dos días compensatorios en la semana. Salario: $1.500.000 + auxilio de transporte $162.000 + recargos nocturnos, dominicales y festivos + prestaciones sociales vigentes de ley. Lugar de ejecución de la labor/modalidad: La Estrella / Presencial. #J-18808-Ljbffr