Asesor/A De Servicio Al Cliente 1626249869.4

Asesor/a de servicio al cliente 1626249869.4Empresa de Call center, ubicada en La Estrella, requiere para su equipo de trabajo Asesor/a de servicio al cliente, bachiller académico/a, con mínimo seis (6) meses de experiencia en funciones del cargo.
Misión del cargo:
Recibir y gestionar de forma oportuna y adecuada las solicitudes realizadas por los clientes a través de los canales de comunicación estipulados por la compañía.
Funciones específicas: Recibir requerimiento de clientes y conductores por medio de llamadas y realizar la respectiva gestión de acuerdo con los manuales internos.Crear orden de servicio en el sistema de acuerdo con la solicitud recibida.Gestionar PQR's reportados por clientes y conductores, entre otras.Conocimientos: Manejo de herramientas ofimáticas.Manejo de equipo de cómputo.Atención al cliente.Competencias: Trabajo en equipo.Comunicación asertiva.Orientación al detalle.Información:
Tipo de contrato: Término indefinido.
Horario: turnos rotativos de lunes a domingo según disponibilidad con dos días compensatorios en la semana.
Salario: $1.500.000 + auxilio de transporte $162.000 + recargos nocturnos, dominicales y festivos + prestaciones sociales vigentes de ley.
Lugar de ejecución de la labor/modalidad: La Estrella / Presencial.

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