* Descripción empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación.
Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros * Funciones del cargo: Importante empresa ubicada en Medellín, requiere para su equipo de trabajo un/a asesor/a de servicio al cliente con mínimo 2 años de experiencia en el cargo.
Formación académica: bachiller o técnico/a en ventas y/o afines.
Funciones específicas: - Gestionar ventas por WhatsApp e Instagram, asesorando clientes, enviando catálogos y cerrando compras.
- Atender quejas, reclamos y devoluciones, asegurando soluciones rápidas y satisfactorias.
- Hacer seguimiento a cada caso hasta su resolución.
- Responder comentarios y mensajes en redes sociales para fomentar la interacción y detectar posibles problemas.
- Trabajar en coordinación con ecommerce, logística y mercadeo para garantizar una experiencia integral.
Conocimientos: - Excel básico.
- Conocimiento en servicio al cliente.
- Deseable conocimiento de la Ley 1480.
(no indispensable) - Conocimiento en ventas.
Salario: $1.300.000 + auxilio de transporte + comisiones del 1% sobre la venta por el canal WhatsApp + prestaciones de ley.
Horario: lunes a viernes de 7:00 a.m. - 5:00 p.m. Tipo de contrato: indefinido.
Lugar de trabajo: Medellín.
* Requisitos: -Bachiller o técnico/a en ventas y/o afines.
-2 años de experiencia en el cargo.
* Condiciones oferta: * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas: 1.
Postular a la oferta 2.
Revisar tu email 3.
Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.