**Descripción empresa**:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
**Funciones del cargo**:
Importante empresa aliada, requiere para su equipo de trabajo personal técnico/a y/o tecnólogo/a en áreas administrativas, servicio al cliente y/o afines, con experiência de un (1) año desempeñando cargos similares.
**Misión**:
Brindar atención y servicio excepcionales a los clientes y visitantes, mediante una escucha empática y una respuesta efectiva a sus necesidades y requerimientos.
**Funciones**:
- Cumplir con los horarios laborales establecidos, llegando 10 minutos antes de la jornada.
- Utilizar correctamente los implementos de los puestos de información.
- Informar cualquier novedad al iniciar o finalizar la jornada laboral.
- Brindar atención al cliente siguiendo las indicaciones de los superiores.
- Mantener conocimiento actualizado sobre eventos y estrategias, para informar a los clientes.
- Activar el protocolo de niños perdidos según sea necesario.
- Participar en las capacitaciones organizadas.
- Registrar y reportar facturas repetidas al encargado del programa de fidelidad.
- Controlar y reportar errores en el registro de facturas de los clientes.
- Mantener abierta la ventana del programa de fidelidad en el ordenador.
**Conocimientos técnicos**:
Ofimática básica.
**Competencias laborales**:
- Disposición.
- Empatía.
- Tolerancia a la frustración.
- Trabajo en equipo.
**Salario**: $ 1.518.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley.
**Horario**: domingo a domingo con día compensatorio en semana, de 10:00 a. m. a 7:00 p. m. y de 12:00 p. m. a 9:00 p. m.
**Tipo de contrato**: fijo a 3 meses.
**Lugar de trabajo**: Medellín.
**Requisitos**:
técnico/a y/o tecnólogo/a en áreas administrativas, servicio al cliente y/o afines
experiência de un (1) año desempeñando cargos similares.
**Condiciones oferta**:
