Asesor/A De Operaciones Y Experiencia Del Cliente Junior 318548.60949

* Descripción empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación.
Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros * Misión del cargo: Asesor/a de operaciones y experiencia del cliente junior * Funciones del cargo: Empresa aliada, requiere para su equipo de trabajo personal bachiller o técnico/a en servicio al cliente, comercial o administrativo, con mínimo un (1) año de experiencia desarrollando tareas administrativas en el sector calzado y/o moda.
Conocimientos técnicos requeridos: - Nivel intermedio de redacción.
- Nivel básico en Excel.
Funciones: - Gestionar procedimientos de servicio al cliente, chats y conversaciones en redes sociales.
- Garantizar el cumplimiento del nivel de servicio hacia los clientes.
- Atender los diferentes canales de comunicación.
- Mantener una comunicación fluida y cooperativa con el personal de puntos de venta, recepción y proveedores logísticos.
- Gestionar los procesos internos que permitan dar soluciones efectivas a cada uno de los casos atendidos.
Salario: $2.060.000 + prestaciones de ley.
Horario: turnos rotativos de lunes a sábado, se trabaja 1 domingo al mes.
Tipo de contrato: indefinido.
Lugar de trabajo: Medellín.
* Requisitos: -bachiller o técnico/a en servicio al cliente, comercial o administrativo -un (1) año de experiencia desarrollando tareas administrativas * Condiciones oferta: * Sueldo neto mensual: 2060000 * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas: 1.
Postular a la oferta 2.
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Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.