Asesor/A De Operaciones Y Experiencia Al Cliente

**Descripción empresa**:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación.
Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
**Funciones del cargo**:
Empresa aliada, requiere para su equipo de trabajo personal técnico/a y/o tecnólogo/a en servicio al cliente, mercadeo, administración o afines, con 12 meses de experiência generando vivencias satisfactorias y memorables a los clientes.
**Conocimientos técnicos**:

- Nível intermedio en Excel
- Conocimientos básicos de inglés.
- Afinidad con el comercio electrónico, la moda y las redes sociales.
- Manejo de herramientas ofimáticas.
**Habilidades**:

- Liderazgo
- Comunicación asertiva
- Puntualidad
- Resiliencia

**Funciones**:

- Gestionar procedimientos de servicio al cliente con enfoque comercial.
- Atención de redes sociales
- Gestión de PQRS
- Atención chat servicio al cliente
- Seguimiento de mensajería
- Gestión comercial en Shopify - VTEX

**Salario**: entre $2'300.000 - $2'600.000 + prestaciones de ley.
**Horario**: turnos rotativos, lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., sábados 10:00 a.m. a 4:00 p.m. o lunes a viernes de 11:00 a.m. a 9:00 p.m.
**Tipo de contrato**: indefinido.
Lugar de trabajo, Medellín.
**Requisitos**:
técnico/a y/o tecnólogo/a en servicio al cliente, mercadeo, administración o afines
12 meses de experiência generando vivencias satisfactorias y memorables a los clientes.
**Condiciones oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 2300000