¡Sumate a Nuestro Equipo!
Desde Universidad Siglo 21 nos encontramos en búsqueda de estudiantes o gradiados de Ciencias de la Educación, Letras, Comunicación o carreras afines y con expereincia comprobable en tareas de atención al cliente, para sumarse al área de Producción de Contenidos, acompañando a los docentes y contenidistas de cada una de las producciones, desde el contacto inicial hasta el cierre de la producción, asegurando que cada uno de los elementos que ingresen a producción cumplan con el modelo instruccional.
Sus principales funciones serán:
- Controlar de forma periódica el estado de cada uno de los pedidos de seguimiento asignados (al menos 70 producciones en paralelo) asegurando el avance de cada una de ellas.
- Realizar seguimiento diario de la bandeja de entrada: confirmar recepción del material y brindar una primera devolución al docente contenidista del material recibido.
- Confeccionar cronogramas y mantener actualizado el estado de avance.
- Hacer la primera validación de todos los objetos de aprendizaje entregados por los docentes contenidistas, asegurando que se cumplan los criterios básicos definidos.
- Generar contactos interáreas para la articulación del proceso de construcción que va de inicio a fin de la tarea docente.
- Asegurar que los docentes tengan los insumos necesarios para hacer su trabajo (lo que incluye capacitarlos o gestionar que otra persona los capacite en las distintas instancias de la producción).
- Velar por la buena experiência docente dentro del paso por el Área de Producción de contenidos..
- Operar como nexo entre los distintos sectores de Meca respondiendo consultas de editores, reportando a los responsables de línea, estableciendo reportes diarios y visibilizando los riesgos de la construcción.
Competencias Técnicas requeridas:
- Paquete office básico (excluyente)
- Conocimientos en google drive (excluyente)
- Jira (deseable)
- Conocimiento Básico de Normas APA (excluyente)
- Excelente redacción y ortografía (excluyente)
- Conicimientos en Metodologías Ágiles (SCRUM) (deseable)
Competencias Soft:
- Capacidad de negociación
- Habilidades comunicacionales y buenas relaciones interpersonales
- Capacidad de organización y planificación
- Proactividad y agilidad
- Capacidad de adaptación
- Innovación o capacidad resolutiva
- Atención al detalle
Condiciones formales:
- Jornada full time
- Modalidad de trabajo hibrida (con cuatro dias home)
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Somos una organización certificado por GPTW (Great Place to Work).
