**Descripción empresa**:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
**Funciones del cargo**:
Importante empresa requiere para su equipo de trabajo técnico/a o tecnólogo/a en administración turística o carreras afines. con al menos 2 años de experiência en agencias de viajes.
**Misión del cargo**:
Apoyar el manejo de las cuentas corporativas, alianzas y convenios, establecer relaciones comerciales con los clientes, ejecutando todo el proceso operativo que una venta requiere.
**Funciones especificas**:
- Canalizar al área administrativa todas las propuestas de interesados en convenios corporativos.
- Apoyar en la realización de cotizaciones y expedición de tiquetera nacional e internacional.
- Apoyar en la realización de cotizaciones y expedición de paquetes nacionales (san Andrés, Cartagena, Santa Marta, todos los programas aéreos y terrestres de CIBELES u otro operador).
- Apoyo a área de producto.
- Apoyar al área administrativa con el soporte técnico (KIU-AMADEUS) de problemas presentados con tiquetes de clientes corporativos realizados a través del motor de vuelos de Booktofly.
- Atención counter y cotizaciones CRM.
- Registrar todas las actividades en el CRM y agendar los clientes en el aplicativo.
- Elaborar y hacer seguimiento de todas las cotizaciones que entran por los diferentes medios y dar repuesta en un lapso no mayor a 48 horas al chat de Univiajes de forma oportuna a través de la plataforma de CRM.
- Apoyar el seguimiento a las cotizaciones de CRM que no se les da un seguimiento oportuno por parte de otros asesores.
- Demás funciones asignadas por gerencia o dirección comercial.
**Conocimientos**:
- Manejo del sistema de reservas Amadeus, KIU.
- Geografía turística.
- Word, Excel e Internet.
- CRM.
- Servicio al cliente
- Manejo de cuentas corporativas.
**Salario**: $2.000.000 + comisiones variables + prestaciones de ley.
**Horario**: lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. o de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. dos sábados en el mes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
**Tipo de contrato**: termino indefinido.
**Lugar de la ejecución de la labor/modalidad**: Medellín, teletrabajo.
**Requisitos**:
técnico/a o tecnólogo/a en administración turística o carreras afines
2 años de experiência en agencias de viajes.
Manejo del sistema de reservas Amadeus, KIU.
Word, Excel e Internet.
CRM.
Manejo de cuentas corporativas.
**Condiciones oferta**:
