**Descripción empresa**:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación.
Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
**Funciones del cargo**:
Importante empresa alidada requiere para su equipo de trabajo un Asesor/a centro de servicios con formación académica técnico/a o tecnólogo/a en mecánica automotriz con 2 a 3 años de experiência laboral en el sector atención al cliente y mecánica automotriz
**Misión del cargo**: Asegurar el contacto con los clientes de forma oportuna para incrementar las entradas al taller para las empresas que aplique por medio del mrs y la satisfacción del cliente en este proceso.
incrementar la fidelización los primeros 1.000 y 5.000 km aplica para tuyomotor s.a.s.
asegurar el cumplimiento de las campañas de servicio para tuyomotor s.a.s asegurar el cumplimiento de las campañas indicadas por el área de mercadeo de tuyomotor
**Conocimientos específicos**:
- Mecánica automotriz y herramientas ofimáticas
**Habilidades**:
- Orientación al servicio, atención al detalle, compromiso con la organización, trabajo en equipo, adaptabilidad, atención al detalle, destreza comunicativa, orientación al logro
**Funciones y responsabilidades**:
- Generar los listados por el sistema de citas para el contacto con el cliente y la asignación de las mismas.
no show: verificar con el cliente que no agendó cita los motivos, hasta lograr la mayor cantidad de re agendamientos posible
- Realizar las encuestas de servicio de soluciones logísticas, en relación a los servicios prestados en el mes.
- Generar informes de las entregas diarias de las sedes y enviarlo a atc los primeros 5 días de cada mes
- Dar cumplimiento y efectividad en el contacto a clientes de 1000 y 5000 km para asignar las citas
- Verificar y gestionar con recursividad la información de los clientes, con el fin de contactarlos efectivamente para garantizar la realización de las campañas
- Asignar las citas solicitadas por la página web
**Salario**: $1´400.000
**Tipo de contrato**: Indefinido
**Horario**: Horarios rotativos: Lunes a viernes: - 7:00 - 4:00 - 7:30 - 4:30 - 8:00 - 5:00 - 8:30 - 5:30 - 9:00 - 6:00 Sábados: - 8:00 - 1:00
**Lugar de labor**: Medellín
**Requisitos**:
2 a 3 años en el sector atención al cliente y mecánica automotriz
**Condiciones Oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 1400000