**Posición**:AR Collector
**Ciudad**:Medellín (On-site)
**Horario**: Domingo a Viernes 8:00 am - 6:00 pm.
**Remuneración**: $2'200.000 - 2'400.000
**Descripción del Trabajo**: ¡Únete a nuestro equipo y encárgate de las Cuentas por Cobrar!
Tu rol implica gestionar pagos, resolver disputas, negociar acuerdos de pago y mantener registros precisos.
También evaluarás cuentas congeladas, coordinarás con los equipos de crédito y cobranzas, y aprobarás órdenes de compra para garantizar la entrega oportuna de productos.
**Responsabilidades**:
- Seguimiento de pagos pendientes mediante llamadas, correos electrónicos y otros canales de comunicación.
- Comunicación efectiva con clientes para resolver problemas o disputas relacionadas con pagos.
- Negociación y establecimiento de acuerdos de pago con clientes en mora, asegurando la recuperación de montos pendientes.
- Mantenimiento de información actualizada en el sistema de gestión de cuentas.
- Generación de informes periódicos sobre la situación de los pagos y presentación al equipo de administración.
- Evaluación y análisis de cuentas bloqueadas debido a retrasos en pagos, determinando acciones necesarias para descongelarlas.
- Coordinación con equipos de crédito y cobranzas para establecer límites de crédito y condiciones de pago.
- Revisión y evaluación de órdenes de compra, asegurando cumplimiento de requisitos de pago.
- Aprobación o rechazo de órdenes de compra basado en situación crediticia y acuerdos de pago.
- Mantenimiento de comunicación fluida con equipo de ventas y departamento de logística para asegurar entrega oportuna de productos.
**Habilidades y Calificaciones**:
- **Inglés B2 o superior**
- Experiência previa en gestión de cobros y administración de cuentas.
- Conocimiento de procesos y técnicas de cobranza efectiva.
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples cuentas.
- Conocimiento de herramientas y sistemas de gestión de cuentas y cobros.
- Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas eficientemente.
- Conocimientos básicos de legislación y normativas relacionadas con cobros y cuentas por cobrar.
- Dominio de herramientas informáticas, especialmente MS Office.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $2.200.000 - $2.400.000 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- From 1 to 10, what is your english level?
- Do you have experience in collections management and account administration?
Idioma:
- inglés (Obligatorio)