¡QUE ESPERAS PARA SER PARTE DE NUESTRO EQUIPO!Open English, líder en la enseñanza del idioma inglés en línea, está en búsqueda de un Profesional ingeniería industrial (sistemas, electrónica, mecatrónica) y administración de empresa para unirse a nuestro dinámico equipo en nuestra oficina central en BOGOTÁ.En Open English, creemos en Las personas adecuadas con las oportunidades perfectas. es por ello que podrás contar con un entorno de trabajo seguro, saludable y respetuoso con el medio ambiente y así mismo colaborando en la implementación de políticas y prácticas que beneficien a los empleados.Responsabilidades:-Ejecutar reportes de seguimiento hora a hora de: DPL, On Call, Asistencia, Cumplimiento de break,entre otros.-Realizar seguimiento paso a paso según el procedimiento definido en base de datos de los clientes registrados.-Generar seguimientos a las bases de datos de los clientes; donde se identifique por medio de macros y queries que tipo de cliente se está recibiendo; teniendo en cuenta grupos por país, edades, canales etc.-Implementar reportes donde se logre identificar los diferentes motivos de rotación de personal y como impacta a los negocios.-Automatización a reportes de líneas outbound de área de servicio.-Rastrear casos críticos de marcación donde se identifique y se evalúe riesgos a nivel de marca.-Llegar puntualmente a los horarios establecidos.-Cumplir con la ejecución del turno programado.Beneficios:- Beca 100% estudiar inglés.-Posibilidad de crecimiento dentro de la compañía.Requisitos:-Tecnólogo técnico de Ingenierías, administración de empresas, análisis y desarrollo, programación, bases de datos.-Manejo de Excel intermedio.En Open English,te ofrecemos un ambiente dinámico y en constante crecimiento, con oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional. Aprenderás de profesionales experimentados y formarás parte de un equipo apasionado por la seguridad y salud de sus colaboradores.Si te apasiona el programa de capacitación anual de promoción y prevención, que incluye los peligros/riesgos prioritarios.¡Esperamos tu solicitud! Envía tu currículum y una carta de presentación que destaque tu interés en esta posición y por qué crees que eres el candidato ideal.¡Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de Open English!En cumplimiento de la normatividad aplicable en materia de protección de datos personales, autorizo de manera previa, expresa e informada a Colombia ESL S.A.S.a que los datos personales que suministro sean recolectados en unas bases de datos en las que Colombia ESL S.A.S. actuará como responsable, para realizar el tratamiento, transmisión o transferencia a mis datos de acuerdo con la Política de tratamiento de datos personales. El tratamiento se realiza para las siguientes finalidades: gestiones de intermediación laboral; emisión de informes, investigación y desarrollo, transferencia y/o transmisión a terceros nacionales o extranjeros, incluso en países que no cuentan con niveles adecuados de protección, envío de mensajes o contacto telefónico para verificar su identidad, notificaciones o con finalidades de publicidad. He leído y comprendo lo anteriormente escrito, doy autorización para el tratamiento de mis datos personales.
