Aprendiz Servicio Al Cliente

Overview:
El o la
**Aprendiz de servicio al cliente** es responsable de recibir, radicar y solucionar los requerimientos de nuestros clientes principalmente aquellos que sean tipo ajustes o solicitudes de saldo a favor y que son recibidos a través de los canales dispuestos para tal fin, brindando información clara, veraz y oportuna, procurando la satisfacción del cliente interno y externo.

El o la estudiante, deberá tener habilidades y conocimiento en office (Nível básico de excell), con disponibilidad de servicio, Manejo adecuado de la presión, mostrar aptitudes de planeación y organización

**Responsibilities**:

- Atender requerimientos de los clientes finales que impliquen ajustes en el sistema core de la compañía
- Realizar campañas puntuales que se requieran con clientes finales
- Envío de documentos a los clientes que lo requieran
- Validar los documentos recibidos y solicitudes de saldo a favor
- Atender los requerimientos de los clientes internos si es requerido

Qualifications:

- Encontrarse en última etapa de sus estudios
- Conocimientos técnicos en office
- Manejo adecuado de la carga laboral

**#LI-MON