Aprendiz Dealer Sales

Overview:
El o la
**Aprendiz Dealer Sales** es la persona responsable de dar atención integral al concesionario en temas referentes a requerimientos y solicitudes a GM Financial.
Realiza la radicación y sustentación de créditos, toma de firmas a clientes, cargue de información y documentos para desembolsos, atención y servicio a clientes internos o externos en cuanto a PQR emitidos a GMF.
La persona debe tener un buen servicio y atención al cliente, habilidades en relaciones interpersonales, comunicación asertiva, tener la competencia de trabajo bajo presión y orientación al logro.
**Responsibilities**:

- Atención a los clientes (Asesores, Analistas de Crédito o Funcionarios del Departamento F&I).
- Atención a los clientes externos (PQR, Solicitud de información, aclaración de dudas, entre otros).
- Radicación de créditos.
- Brindar información de estatus de las solicitudes de créditos.
- Toma de firmas de los clientes.
- Atención y servicio al cliente.
- Atención a PQR dirigidos a GM Financial.
- Atención en ferias y activaciones de los concesionarios asignados.
Qualifications:
**EXPERIENCIA Y FORMACIÓN ACADEMICA**
- Estudiantes de carreras técnicas o tecnológicas en el país.
**HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS**
- Conocimientos básicos de productos de sector financiero.
- Manejo de Excel: Básico
- La persona debe tener habilidades en cuanto a buenas relaciones Interpersonales, atención y servicio al cliente, también comunicación asertiva, trabajar bajo presión y orientación al logro.
**#LI-MON