**Descripción empresa**:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
**Funciones del cargo**:
Importante empresa alidada requiere para su equipo de trabajo un Aprendiz administrativo/a, con formación académica Estudiante de Técnica o Tecnología en asistencia administrativa, servicio al cliente, operaciones comerciales y Call Center
**Misión del cargo**: Gestionar adecuadamente los clientes y funciones que le sean designadas que conlleven a cumplir las metas internas de la operación y a cumplir con las políticas pactadas.
**Conocimientos específicos**:
- Excel, nível básico.
- Seguimiento y control, alto. Servicio al cliente, alto.
- Servicio al cliente, alto.
**Habilidades**:
- Orientación al logro, alto, trabajo en equipo, alto, sentido de pertenencia, alto, capacidad de negociación, alto.
**Funciones y responsabilidades**:
- Gestionar y atender en forma eficiente y respetuosa las gestiones de la operación asignada y otros clientes que se puedan comunicar o tener contacto con los mismos.
- Cumplir con las metas asociadas al cargo.
- Cumplir con las políticas internas y del afiliado.
- Cumplir níveles de servicio pactados por el afiliado.
- Documentar adecuadamente las gestiones realizadas.
- Informar los hallazgos que se presenten durante la gestión a su coordinador.
- Mantener estricta confidencialidad sobre la información de los clientes.
- Cumplir con las demás funciones que sean encomendadas.
- Reportar a tiempo las novedades.
**Salario**: $1.160.000 + prestaciones de ley
**Tipo de contrato**: Contrato de Aprendizaje
**Horario**: Se manejan varias franjas de horarios Lunes a viernes de 7:00 a.m. - 04:30 p.m. / 8:00 a.m. - 05:30 p.m./ 10:30 a.m. - 20:00 p.m. Sábados de 8:00 a.m. -12:30 p. m. / 12:00 p.m - 04:30 p.m.
**Lugar de labor**: Medellín
**Requisitos**:
Estudiante de último semestre de técnica o tecnología en asistencia administrativa o áreas afines.
Contar con el aval por parte de la institución académica para iniciar la etapa práctica.
**Condiciones Oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 1160000
