Application Support Engineer Copy 01

Tecnólogo y o estudiante de ingeniería, con buenas habilidades comunicativas, con disposición para trabajar en soporte de aplicaciones, donde debe atender incidentes y problemas de aplicativos de varias plataformas, monitorear y asegurar procesos de integración en los frentes de Siebel CU, Siebel Convergente N Play, MDM LTE y MDM FTTX y en los diferentes trámites del cliente ventas, migración, reconexiones voluntarias, cambios de tecnología, promociones, cambios de plan, cancelaciones, cambios de contrato, adiciones de SVA, entre otros, con el fin de evitar impactos en la operación, tanto en los procesos de BSS facturación como en OSS aprovisionamiento, Collection Reconexiones, suspensiones y retiros.
Engineering Technical Support