**Descripción empresa**:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación.
Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
**Misión del cargo**:
Mejorar las experiências de los huéspedes del hotel, desde el momento de la reserva hasta la salida del hotel
**Funciones del cargo**:
Importante empresa aliada ubicada en Medellín requiere para su equipo de trabajo Anfitrión/a hotel con ingles conversacional con experiência mínima de 2 años en hotelería y turismo y/o recepción.
**Formación académica**: Profesional en hotelería y turismo.
**Misión del cargo**: Mejorar las experiências de los huéspedes del hotel, desde el momento de la reserva hasta la salida del hotel, solucionando todos los requerimiento que el huésped realiza y ofreciendo experiências adicionales que garanticen la mejor estadía posible en las instalaciones
**Conocimientos específicos**: Ingles Avanzada
- Servicio al cliente
- Inteligencia emocional
- Excelente redacción y ortografía
- Software hoteleros
- Conocer todo el sector del hotel para brindar recomendaciones de experiências (gastronómicas, turísticas, de transporte)
**Habilidades**: Trabajo en equipo
- Liderazgo
- Comunicación asertiva
**Funciones y responsabilidades**: Hacer seguimiento a la experiência completa (Llegada, estadía, y retiro) del huésped en el hotel
- Orientar al huésped en la vivencia de experiências gastronómicas, turísticas, de transporte, que el huésped requiera Incentivar y hacer seguimiento a las calificaciones de las experiências en el hotel.
- Apoyar y direccionar al área comercial las reservas de las habitaciones a través de la venta directa.
- Solución de novedades y solicitudes de los huéspedes.
- Estar pendiente de los huéspedes Antes de su llegada al hotel.
**Salario**: 3.000.000 + variable por cumplimiento 2.000.000
**Horario**: Lunes a Sábado 11am a 7pm
**Tipo de contrato**: Indefinido
**Lugar de trabajo**: Antioquia Medellín
**Requisitos**:
experiência de 2 años en hotelería y turismo y/o recepción.
Profesional en hotelería y turismo.
**Condiciones Oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 3000000