Analista Voz De Cliente

¡Únete a nuestro equipo como Analista de Voz de Cliente! Estamos buscando a un profesional apasionado con experiencia en atención al cliente, análisis de datos y gestión de encuestas. Si eres profesional en Administración de Empresas, Mercadeo, Ingeniería Industrial, Psicología o carreras afines, y al menos 2 años de experiencia en roles relacionados, ¡esta es tu oportunidad! Buscamos a alguien con conocimientos sólidos en: Programas de Voz del Cliente (VoC) Indicadores de servicio y experiencia (NPS, CSAT, tiempo de respuesta de PQRs) Herramientas de análisis de datos y encuestas (Excel avanzado, Google Analytics, CRM) Ofrecemos: Contrato a término indefinido Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Modalidad: Presencial Si cumples con los requisitos y estás listo para unirte a un equipo dinámico, ¡no dudes en postular! Esperamos tu CV. #J-18808-Ljbffr