Analista Servicio Al Cliente

Detalles de la oferta

Analista Servicio al Cliente-
¡Juntos Imparables!
Company Overview

**Conectando Personas Mejorando Vidas**

Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia.
Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiências multiculturales y retos que te desafiarán cada día.
Este no será un trabajo más, será su oportunidad de impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de DHL.
Como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza, y esta fortaleza solo se puede aprovechar si hacemos que todos sientan que realmente pueden ser ellos mismos a diario, independientemente de su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal.
A eso nos referimos cuando hablamos de inclusión.
**Diversidad es nuestra fuerza.
**

**Ser DHL significa desarrollar al máximo tus capacidades.
**

Role Description

Servicio al cliente preferiblemente en el sector trasnporte, cococimiento en logística, manejo de indicadores, seguimiento y control a los pedidos despachados a nível nacional de los clientes asignados.
**Requirements**:
Profesional y/o Tecnólogo y/o en carreras profesionales con enfoque administrativo y logístico, Con 1 año de experiência en roles similares, Manejo de Excel, Capacidad de análisis a bases de datos.
**Responsibilities**:

- Seguimiento a conductores
- Seguimiento y monitoreo de flota
- Seguimiento de novedades en vias y de vehículos
- Mantener informado a clientes sobre las novedades que se presentan en las entregas de pedidos.
( Reporte en línea).
- Gestionar las novedades con escalamiento que se puedan presentar y afecten la entrega perfecta de pedidos, con el fin de evitar devolver la orden.
- Analizar y tomar acciones oportunas en relación con los indicadores de desempeño de la operación en términos de servicio, facturación, clima y rentabilidad.
- Realización de medición de nível de cumplimiento del indicador OTIF para presentación de indicadores a sus clientes de manera diaria y mensual.
- Atender los requerimientos de los clientes asignados y gestionar dentro de la compañía para dar solución.
- Atención de llamadas y correos electrónicos.
- JOB ID***

CO04344
- COUNTRY***

Colombia
- CITY***

Funza
- CATEGORY***

Transportation
- Back to list- Send job to a friend


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Whatjobs_Ppc

Requisitos

Conductor De Vehículos Articulados

Compartir Facebook Empresa Seligo Tech Descripción de la Empresa Agencia de reclutamiento Departamento Bogotá DC Localidad Mosquera Tipo de Contratación Tiem...


Seligo Tech - Cundinamarca

Publicado hace 10 días

Islero Estación De Servicio

Importante empresa del sector requiere para su equipo de trabajo un promotor de estación de servicio que cuente con experiencia certificable de 1 año en mane...


Osti Est Sas - Cundinamarca

Publicado hace 10 días

Islero Estación De Servicio

Importante empresa del sector requiere para su equipo de trabajo un promotor de estación de servicio que cuente con experiencia certificable de 1 año en mane...


Osti Est Sas - Cundinamarca

Publicado hace 10 días

Camarera

Garantizar la limpieza arreglo y control de las areas de piso. habitaciones y areas publicas del hotel, es uno de los cargos mas importantes ya que es la per...


Hotel Cristales Ds - Cundinamarca

Publicado hace 10 días

Built at: 2025-01-25T19:30:25.024Z