Analista Operativo

El Rol Gestión de pólizas de seguros: Monitorear la emisión, renovación, cancelación y actualización de pólizas de seguros, asegurando la correcta ejecución de cada proceso. Atención a clientes: Brindar asistencia y resolver inquietudes de clientes internos y externos en relación con las pólizas, coberturas, siniestros y condiciones contractuales. Revisión y control de documentos: Verificar y asegurar que la documentación de las pólizas esté completa, actualizada y cumpla con los requerimientos legales y de la empresa. Procesamiento de reclamos: Colaborar en la tramitación de reclamos, asegurando que se gestionen de manera eficiente y conforme a las políticas y normativas establecidas. Coordinación con proveedores: Interactuar con aseguradoras, intermediarios y proveedores para garantizar la correcta prestación de servicios y seguimiento de siniestros. Control de cartera: Realizar el seguimiento de las cuentas por cobrar y pagos relacionados con las pólizas, asegurando la correcta liquidación de primas. Elaboración de reportes: Preparar informes periódicos sobre la gestión de las pólizas, reclamos y siniestros, manteniendo una base de datos actualizada y accesible para los equipos relacionados. Mejora continua: Proponer mejoras en los procedimientos operativos relacionados con la gestión de seguros, contribuyendo a la eficiencia de los procesos y la satisfacción del cliente. Los Requerimientos Formación en áreas relacionadas con seguros, administración, finanzas o afines. Conocimiento básico o intermedio de productos de seguros (vida, salud, automóviles, etc.). Habilidad para trabajar con sistemas de gestión de seguros y manejo de bases de datos. Excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle. Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y bajo presión. Certificación de idoneidad en seguros – Circular 050. Igualdad de oportunidades en el empleo #J-18808-Ljbffr