Analista Operaciones Jr.

Brindar Soporte tecnológico con autonomía, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario.Tecnólogo o Ingeniero de sistemas o computadores, electrónica, telecomunicaciones o afines según el servicio sobre el cual se requiera.- Experiencia de 1 año en Monitoreo de servidores, redes, Bases de Datos, espacio en disco, consumo de memoria y cpu), Whatsup Gold (Puertos y caída de servidores), Site Scope (Puertos), etc con turnos 7x24Conocimientos básicos en: (Por lo menos una de las dos plataformas)- Deseable ITIL- Infraestructura Datacenter.- Plataformas de Monitoreo (HPO – ITOSS)- Gestión de correos y tickets- Experiencia en monitoreo de consolas-Conocimiento en networking Conocimiento en gestion troubleshooting Competencias Claves:- Trabajo en equipo y cooperación- Relaciones interpersonales- Planificación y control de recursos- Orientación al cliente- Orientación a resultados- Proactividad- Servicio al cliente