Analista O Coordinador De Control Calidad Call Center

Descripción del Cargo Buscamos un profesional comprometido y experimentado para ocupar el cargo de Analista o Coordinador .
El candidato será responsable de garantizar la calidad en las interacciones de los agentes de ventas y otros departamentos de la operación, supervisando el cumplimiento de los estándares establecidos y ofreciendo retroalimentación para la mejora continua.
Responsabilidades Realizar evaluaciones de calidad en las interacciones de los agentes asignados.
Identificar áreas de mejora y brindar retroalimentación efectiva a los agentes.
Colaborar con los líderes de equipo para implementar estrategias de mejora continua.
Elaborar reportes periódicos de desempeño y calidad.
Asumir responsabilidades adicionales cuando sea necesario para apoyar las operaciones.
Requisitos Educación: Título profesional en Economía, Finanzas o áreas afines.
Experiencia: Al menos 1 año como agente de ventas y fidelización.
Experiencia previa como líder de equipo en un entorno de Call Center.
Disponibilidad de tiempo para asumir responsabilidades extras según las necesidades operativas.
Pasaporte vigente y disposición para reubicarse en Turquía.
Edad entre 25 y 39 años.
Ofrecemos Salario competitivo: USD 900 - 1,200 según experiencia.
Bonificaciones por rendimiento.
Gastos de reubicación cubiertos.
Oportunidad de crecimiento profesional en un entorno internacional.
Si cumples con los requisitos y estás listo para un nuevo desafío en tu carrera, ¡te invitamos a postularte y formar parte de nuestro equipo!
CONTRATACION A PARTIR DEL 13 DE ENERO 2025#J-18808-Ljbffr