Analista Monitoreo De Fraude - Davivienda

Analista Monitoreo de Fraude - Davivienda Bienvenido(a) al proceso de selección para el cargo de Analista Monitoreo de Fraude - Davivienda. Tú puedes ser nuestra (o) próxima (o) Analista Monitoreo de Fraude - Davivienda, donde tendrás el reto de apoyar en las aplicaciones de novedades de los productos del banco y procesos relacionados con la gestión de las alertas realizadas por el proveedor cuando se necesite, para garantizar la ejecución, eficiencia de los procesos y el servicio a los clientes. Funciones del cargo: Procesar, gestionar y atender las solicitudes de novedades (Bloqueos, Desbloqueos y cancelaciones) de productos y pruebas funcionales no procesadas por el BPO. Garantizar la consolidación de la base del fraude alertado y no alertado mediante la bitácora de reclamaciones. Atender requerimiento de Emitidos por Entes de control sobre proceso de monitoreo en cuanto a la gestión de las alertas, novedades de bloqueos y/o desbloqueos a los productos del cliente. Garantizar el bloqueo por fraude de las tarjetas de crédito, las cuales fueron expuestas mediante la materialización de fraude mediante la base de reclamaciones. Requisitos: Estudiante de mínimo 7 semestre de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Economía o carreras afines al cargo. Mínimo un (01) año de experiencia desempeñando roles y/o funciones relacionadas con procesos back office de procesamiento de datos, cartera, fraude, atención de reclamos, entre otros. Conocimientos: Conocimiento intermedio en Excel o Sheets. Deseable conocimiento en Access. Habilidad numérica y análisis de datos. Deseable conocimiento en fraudes. Manejo de indicadores. Tipo de contrato: Fijo a 6 meses directo con la compañía. #J-18808-Ljbffr