Analista Mesa De Ayuda

Para laborar en Bogotá requerimos técnico o tecnólogo graduado en Sistemas o afines con experiencia en Soporte de Atención Telefónica, por medios electrónicos o herramientas que provea EL CLIENTE a sus Usuarios, para el registro y atención de contactos relacionados con incidencias o requerimientos de los aplicativos propios del cliente; Dar seguimiento a escalaciones, hasta la entera satisfacción del cliente bajo los estándares de calidad.
Experiencia: Superior a 1 año en Soporte Técnico Telefónico o Soporte en Sitio
- Turnos 7x24 rotativos (6 am A 2 pm – 2 pm a 10 pm – 10 pm a 6 am)
- Salario propuesto 1350000 + los recargos generados.
- Cargo: Analista Mesa de Ayuda
- Canales de atención: teléfono, chat y portal