**Descripción del puesto**: Garantizar el buen desarrollo de los procesos y procedimientos asignados, proporcionando información con calidad y en forma oportuna tanto al cliente como a su líder inmediato.
**Requisitos**: Estudios en: - Secundario Completo - Estar estudiando una carrera técnica o profesional.
X Otros conocimientos: Manejo de paquete Office X Experiência: 1 año en posición similar X Competencias : X - Concentración X - Actitud de servicio X - Comunicación oral y escrita X - Alta tolerancia a la frustración X - Orientación al mejoramiento continuo X - Orden y cuidado.
X - Proactividad.
X - Trabajo en equipo X - Orientación al cliente interno/externo.
X
**Responsabilidades**: - Coordinación, participación y control de conteos físicos parciales y totales.
- Programación y registro de conteos cíclicos parciales y totales.
- Administración del inventario.
(análisis y resolución de diferencias de inventario).
- Registro de métricas operativas y de servicio.
- Elaborar y analizar métricas operativas y de servicio.
- Consolidación de información y métricas de operación.
- Revisión KPI's (Indicadores importantes de desempeño operativo).
- Elaboración de documentos.
- Confirmación de despacho.
- Elaboración de los reportes de operación en cuanto a calidad y oportunidad.
- Seguimiento a servicios de la operación.
- Solicitud de suministros.
- Cumplir con los indicadores de desempeño asignados (KPI's).
- Distribución de actividades asignadas al área entre los recursos disponibles.
- Atender requerimientos del cliente inherentes al rol.
- Garantizar el housekeeping del área a cargo.
- Control operativo de proceso (área y/o cuenta).
- Realizar actividades asignadas de acuerdo al alcance del cargo.
- Apoyar y realizar las actividades propias del auxiliar de ser necesario.
- Archivar documentos y controlar el cumplimiento de los parámetros definidos.
- Participar en actividades o planes de mejora continua.