**Descripción empresa**:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
**Funciones del cargo**:
Importante empresa requiere para su equipo de trabajo profesional en ingeniería de sistemas, electrónica, telecomunicaciones o afines, con experiência en soporte nível 1 y 2, para unirte a nuestro equipo como analista funcional.
**Formación académica**: profesional en ingeniería de sistemas, electrónica, telecomunicaciones o afines.
**Experiência**: 24 meses.
**Misión del cargo**: garantizar el correcto funcionamiento y administración de los aplicativos desplegados en el cliente a su cargo, a través de un servicio de soporte y gestión de información pertinente para la toma de decisiones. Así mismo, identificar y gestionar la adopción de cambios y brindar el acompañamiento para una operación optimizada por parte del cliente.
**Funciones específicas**:
- Responsable de la gestión y ejecución de los procesos asignados al cargo.
- Analizar y recomendar los ajustes y parametrización funcional de los aplicativos a su cargo, en cuanto a los perfiles de usuario de acuerdo con las funciones que realiza el personal de la operación en el cliente.
Identificar, registrar y analizar las solicitudes e incidentes reportados por el cliente, garantizando su seguimiento y atención.
**Conocimientos técnicos**:
- Dominio intermedio de Excel.
- Manejo de bases de datos.
- Lógica matemática.
- Dominio de SQL optimizado.
- Soporte en software de misión crítica.
- Conocimientos en gestión de requisitos.
- Conocimientos en calidad de producto de software.
**Competencias laborales**:
- Autonomía.
- Autogestión.
- Comunicación.
- Trabajo en equipo.
**Salario**: hasta $4.000.000.
**Tipo de contrato**: indefinido.
**Horarios**: flexible con disponibilidad de lunes a viernes de 7:30 AM a 6:00 PM.
**Lugar de trabajo**: Medellín.
**Requisitos**:
Desarrollo de software
**Condiciones oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 4000000
