**Descripción empresa**:El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.**Funciones del cargo**:Importante empresa requiere para su equipo de trabajo profesional en ingeniería de sistemas, electrónica, telecomunicaciones o afines, con experiência en soporte nível 1 y 2, para unirte a nuestro equipo como analista funcional.**Formación académica**: profesional en ingeniería de sistemas, electrónica, telecomunicaciones o afines.**Experiência**: 24 meses.**Misión del cargo**: garantizar el correcto funcionamiento y administración de los aplicativos desplegados en el cliente a su cargo, a través de un servicio de soporte y gestión de información pertinente para la toma de decisiones. Así mismo, identificar y gestionar la adopción de cambios y brindar el acompañamiento para una operación optimizada por parte del cliente.**Funciones específicas**:- Responsable de la gestión y ejecución de los procesos asignados al cargo.- Analizar y recomendar los ajustes y parametrización funcional de los aplicativos a su cargo, en cuanto a los perfiles de usuario de acuerdo con las funciones que realiza el personal de la operación en el cliente.Identificar, registrar y analizar las solicitudes e incidentes reportados por el cliente, garantizando su seguimiento y atención.**Conocimientos técnicos**:- Dominio intermedio de Excel.- Manejo de bases de datos.- Lógica matemática.- Dominio de SQL optimizado.- Soporte en software de misión crítica.- Conocimientos en gestión de requisitos.- Conocimientos en calidad de producto de software.**Competencias laborales**:- Autonomía.- Autogestión.- Comunicación.- Trabajo en equipo.**Salario**: hasta $4.000.000.**Tipo de contrato**: indefinido.**Horarios**: flexible con disponibilidad de lunes a viernes de 7:30 AM a 6:00 PM.**Lugar de trabajo**: Medellín.**Requisitos**:Profesional.**Condiciones oferta**:**Sueldo neto mensual**: 4000000
