Se requiere tecnólogo(a) en Contaduría pública, finanzas, áreas administrativas o afines con experiencia mínima de 6 meses en procesos administrativos, comerciales, servicio al cliente, facturación o procesamiento de datos.
Conocimiento técnico y certificaciones: Conceptos básicos de legislación comercial, contabilidad, tributaria, conocimientos normativos de facturación electrónica, ley de tratamientos de datos, servicio al cliente, preferiblemente conocimientos en SAP o manejo de módulo de facturación DIAN.Excel intermedio.Inglés A2 deseable.Objetivo general del rol/cargo: Garantizar la generación y envío de la facturación de venta correcta y oportuna, manteniendo actualizados los datos maestros de clientes y precios, permitiendo atender solicitudes de ajustes y/o reclamos dentro de los tiempos establecidos, cumpliendo con la normatividad legal vigente y políticas y procedimientos definidos por las compañías.
Responsabilidades del rol/cargo: Asegurar la generación y envío de la facturación electrónica (facturas, notas crédito y notas débito) Core y miscelánea a cargo de la compañía, confirmando su correcta contabilización, según requerimientos del solicitante y aprobaciones correspondientes.Garantizar en el sistema las condiciones de precio bajo los lineamientos de actualización, creación y cumplimiento de la política definida por la compañía, asegurando la calidad y oportunidad de los cambios, según las condiciones de mercado, clientes y compañía.Asegurar el registro y actualización de la data maestra de clientes, dando cumplimiento a las políticas y procedimientos definidos por las áreas de cumplimiento, garantizando la calidad de la información de los clientes para los reportes de medios magnéticos.Brindar soporte y orientación a los usuarios en la plataforma de facturación electrónica de ventas, precios de venta y datos maestros de clientes, incluyendo la creación de usuarios, la resolución de inconvenientes y la asesoría en el proceso de emisión y envío de facturas a clientes, contemplando los cambios normativos en materia contable, tributaria y comercial, asegurando el cierre oportuno de la facturación para no retrasar los procesos subsiguientes.Generar y enviar alertas de vencimiento de precios y coordinar cambios masivos con las gerencias comerciales, garantizando la actualización oportuna de los precios en pedidos existentes.Apoyar al área de logística en la gestión de notas de crédito por devolución de inventario que esta no pueda realizar por contingencia o de forma automática.Asegurar la referenciación de facturas y certificados de destinación especial enviados por los clientes al CAD.Atender el análisis, solicitudes de reasignación y soluciones al proceso de forma oportuna referente a reclamos de acuerdo con las políticas de las compañías y Superintendencia de Industria y Comercio.Apoyo en la atención de auditorías en la recopilación de evidencias y ajustes a las observaciones y hallazgos relacionados al proceso a cargo.
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