Analista De Workforce En Tiempo Real / Bilingüe - Medellín

Concentrix Colombia se encuentra en búsqueda de nuevos Gamechangers en la ciudad de Medellín.
Si eres apasionado por las métricas y análisis de información, ¡esta es tu oportunidad para laborar en el lugar más WOW!
Tu función principal será monitorear el cumplimiento de la planeación, programación de horarios, uso y distribución de las herramientas en tiempo real, con el fin de lograr la optimización de los recursos en función de los acuerdos de servicio estipulados en los diferentes canales de atención.
Requisitos: Experiencia mínima de 6 meses en el área de workforce.
Estudios superiores en sistemas o afines.
Nivel de inglés avanzado B2-C1 (80% conversacional).
Educación mínima: Universidad / Carrera técnica.
1 año de experiencia.
Condiciones: Contrato a término indefinido.
Horarios rotativos.
Salario básico $3.000.000 + bonificación + recargos correspondientes.
Sede de trabajo: Centro Comercial Parque Fabricato.
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