Descripción de la oferta
- Quieres ser parte de nuestra famlia, tenemos esta oportunidad para tí!!
!- Si eres profsional en Ingenieria de sistemas, electrónico y/o a fines.
Con mas de 2 años en desarrollo y soporte en automatización de procesos.
1año en implementación de Automation Anywhere.
Experiência en analizar, comprender, resolver y hacer seguimiento a los incidentes y solicitudes que se reciban de parte de los clientes, relacionadas con las soluciones de automatización puestas en producción.- Conocimiento en:
- Gestionar los incidentes que presenten los asistentes en producción.
- Gestionar el plan de soporte post implementación de acuerdo a los lineamientos establecidos.
- Crear informes de interrupciones de los asistentes.
- Realizar pequeños cambios en las actividades de los asistentes, según los requisitos del negocio, la aprobación del Product Owner.
- Garantizar versionamiento de los asistentes.
- Asegurar la resolución de los problemas que surgen en los asistentes implementados, ayudando a proporcionar respuestas y soluciones oportunas según sea necesario.
- Identificar la causa raíz de las incidencias presentadas en los asistentes.
- Proponer ajustes y/o mejoras que se pueden realizar en los asistentes.
- Proponer al equipo acciones de mejora al proceso de soporte.
- Asegurar que se esté ejecutando la última versión del asistente.
- Mantener actualizada la documentación técnica.
- Conocimientos, cursos de entrenamiento o certificación en lenguajes de programación, tales como: Java,.Net, C#, Visual Basic, VB.net, y/o Windows Scripting, etc.
- Comprensión general del proceso de negocio.
- Conocimiento en lógica de programación y bases de datos.
- Experiência en soporte de producción.
- Conocimiento en el desarrollo de soluciones RPA.
- Conocimiento sobre control de cambios y principios de gestión de defectos.
- Habilidades de organización, capaces de programar procesos / tareas, monitorear recursos y registrar problemas.
- Desarrollo de soluciones RPA, Modelamiento de procesos, RPA, Automatización de Procesos.
- Manejo de:
- 1.
Microsoft Office- 2.
Automation Anywhere- 3.
Bizagi- 4.
Bases de datos- Indispensable cursos de entrenamiento y/o certificaciones en tecnologías (RPA), tales como: Automation Anywhere, UI Path y/o Blue Prism.Postularme ahora
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Somos especialistas en el desarrollo e implementación de soluciones innovadoras y vanguardistas para hacer frente a las necesidades que nos presenta la era digital en la que vivimos.
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