Analista De Soporte Nivel 2 Bilingue

Importante fundación Europea requiere para su equipo!!

Analista de soporte nível 2 Bilingüe

Educación: Técnico, tecnólogo o profesiuonal en ingeniería electrónica, sistemas o afines.

Experiência: Mínimo 5 años brindando soporte nível 2, resolucion de incidentes,

experiência con soporte de TI, incluida la gestión y priorización de una cola de incidentes para cumplir constantemente con los SLA y otras métricas clave.

Atención a los detalles con habilidades analíticas, de solución de problemas y de resolución de problemas.

Experiência en el uso de JIRA

Indispensable fluidez para escribir y hablar en inglés minimo B2

Deseable certificación ITIL y DevOps

Salario. A convenir segun experiência.

Modalidad de trabajo: 100% remoto en cualquier lugar de colombia

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: A partir de $6.000.000 al mes