Analista De Soporte Ll

¡Si te apasiona el área de tecnología, esta es tu oportunidad!
Importante empresa del sector tecnología requiere para su equipo de trabajo Ingeniero de Sistemas, con amplia experiência en área de soporte importante pero no excluyente: Cursos o certificación en: CISCO, FORTIGATE, MIKROTIK, Administración de servidores Windows, Linux.
Conocimientos requeridos:

- Sistema operativo de usuario, instalación de software, herramientas ofimáticas y similares, mantenimiento

de hardware en equipos de cómputo.
- Sistemas operativo Windows Server y sus roles.
- Networking (Switching, Routing, Wireless).
- Soluciones de Virtualización de servidores.
- Herramientas de gestión mesa de ayuda y monitoreo de infraestructura.
- Lectura ingles técnico.
Funciones para desempeñar:

- Prestar soporte técnico de segundo nível a los clientes de nuestra mesa de servicios, garantizando una

comunicación asertiva y la satisfacción de los mismos.
- Aplicar mejora continua y optimización a su proceso.
- Cumplir con los planes de formación.
Habilidades:
Proactividad, autodidacta, servicio al cliente, orientación al resultado, capacidad de priorizar y realizar múltiples tareas, orden y trabajo bajo presión, responsabilidad, capacidades de análisis y resolución de problemas.
¡Anímate a ser parte de este gran equipo!
Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $1.800.000 - $2.500.000 al mes