**Descripción empresa**:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación.
Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
**Funciones del cargo**:
En esta emocionante oportunidad, te invitamos a formar parte de un equipo como Analista de Soporte Funcional.
Si eres un apasionado/a por la tecnología, la resolución de problemas y la conexión con las necesidades de los colaboradores, este nuevo reto es para ti.
**Formación académica**: técnica o tecnológica en sistemas, informática o carreras afines.
**Experiência**: 1 año en funciones relacionadas con el cargo.
**Funciones específicas**:
- Ofrecer soporte de segundo nível a incidencias y requerimientos relacionados con las aplicaciones de cada unidad de negocio.
Utilizarás tus habilidades técnicas para resolver problemas y garantizar la continuidad de los servicios.
- Documentar incidencias, eventos y problemas escalados por el Centro de Servicios y el soporte de primer nível.
Tu respuesta oportuna y eficaz será clave para mantener la satisfacción de nuestros usuarios.
- Realizar análisis permanente de los datos contenidos en las aplicaciones.
Detectarás fallas que puedan afectar el desempeño y la disponibilidad del servicio, contribuyendo al éxito de nuestra organización.
**Conocimientos técnicos o específicos**:
- Manejo de sistemas, programas y herramientas ofimáticas.
- Preferiblemente inglés.
**Tipo de contrato**: obra o labor
**Salario**: 1.300.000 + auxilio fijo de 327.853
**Horario**: lunes a viernes 7:00 am a 5:00 pm
**Lugar de trabajo**: Medellín y municipios aledaños.
**Requisitos**:
- Preferiblemente inglés.
- Manejo de sistemas, programas y herramientas ofimáticas.
**Condiciones oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 1300000