Analista De Soporte Administrativo It

!ÚNETE A LA FAMILIA ACRECER!
Se solicita mujer profesional en áreas administrativas, mercadeo y/o sistemas con experiência mínima de 1 año en implementación de CRM.
- Lugar: Medellín, Sede Poblado
- Salario: $2.500.000 a $3.000.000 dependiendo la experiência
- Horario: Lunes a jueves de 7:30 am - 5:30 pm.
Viernes 7:30am - 5:00pm 2 sábados al mes, en horario 9:00 am a 12:00pm.
- Contrato: A término indefinido directamente con la empresa.
Será la encargada principalmente de:
Implementar y configurar la nueva plataforma CRM.
Gestionar usuarios y permisos.
Importar y limpiar datos de clientes.
Crear y personalizar workflows.
Diseñar y crear formularios para la captura de datos.
Desarrollar informes y análisis para la toma de decisiones.
Implementar integraciones con otras herramientas de la empresa.
Brindar soporte a los usuarios del CRM en su uso diario.
Resolver problemas técnicos y errores del sistema.
Capacitar a los usuarios en las nuevas funcionalidades del CRM.
Extraer y analizar datos del CRM para obtener información valiosa sobre los clientes.
Identificar tendencias y oportunidades de mejora.
Generar informes y presentaciones para comunicar los resultados del análisis.
Tipo de puesto: Indefinido, Tiempo completo

Salario: $2.500.000 - $3.000.000 al mes