Analista De Soporte 1626198638.7

Detalles de la oferta

**Descripción empresa**:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.

**Funciones del cargo**:
Empresa del sector requiere para su equipo de trabajo analista de soporte con 1 año de experiência en el cargo.

**Nível de estudios requerido**: técnico/a o tecnólogo/a en sistemas, telecomunicaciones o afines.

**Misión del cargo**: Brindar soporte técnico presencial, telefónico y remoto a los clientes internos y externos de la compañía en todos los temas relacionados con en el área de Tecnología y procesos, apoyándose en la herramienta de gestión de incidentes y velando por cumplir los acuerdos de níveles de servicio pactados.

**Funciones específicas**:

- Atención de requerimientos por correo, llamadas o WhatsApp.
- Manejo plataforma mesa de ayuda.
- Mantenimiento, diagnóstico y reparación de equipos: computadores, teléfonos, impresoras.
- Soporte de telefonía. - Soporte en sitio y remoto.
- Servidor de correo.
- Manejo de consolas de antivirus.
- Documentación de procesos.

**Conocimiento**:

- Conocimientos en redes, virtualización y backup y habilidades de comunicación con clientes.

**Salario**: $1.800.000, más prestaciones de ley.
**Horario**: lunes a viernes 8:00 a.m. a 12:00 p.m. y de 1:00 p.m. a 5:00 p.m. y sábados 8:00 a.m. a 12:00 p.m. lunes a viernes 8:00 a.m. a 12:00 p.m. y de 1:00 p.m. a 5:00 p.m. y sábados 8:00 a.m. a 12:00 p.m.
**Tipo de contrato**: término indefinido.
**Lugar de la ejecución de labor/modalidad**: Medellín - presencial.

**Requisitos**:
1 año de experiência
técnico/a o tecnólogo/a en sistemas o afines

**Condiciones oferta**:


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Whatjobs_Ppc

Requisitos

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