Analista de servicios convergentes, aprovisionamiento - Bogotá Empresa confidencial Industria de la empresa: Telecomunicaciones Descripción general Nos encontramos en búsqueda del mejor Talento!!
Ser el brazo ejecutor en las implementaciones lógicas de los servicios de última milla, constituidos por elementos de planta externa y fibras ópticas, y prestar atención rigurosa a los quiebres técnicos que se presenten en las altas de servicio.
Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo Es responsable de asignar todas las tareas y Ordenes de Trabajo al Coordinador de Aprovisionamiento de acuerdo con lo detallado en plataformas.
Es responsable garantizar la instalación lógica de los equipos para brindarle soporte final al cliente y a las altas ejecutadas.
Asegura la ejecución apropiada del alcance contratado en los SLA dentro de los niveles de calidad establecidos.
Es responsable de todo el proceso de alta de los servicios y clientes nuevos, así como la documentación de esta.
Realiza todas aquellas tareas que sean necesarias para el excelente desempeño de la organización designada por el Coordinador de Aprovisionamiento.
Responder y soportar todas las solicitudes que tenga el cliente con respecto a los aprovisionamientos y quiebres.
Realizar demás funciones asignadas por el jefe inmediato.
Competencias Educación: Profesional o técnico en ingeniería Eléctrica, Electrónica, Sistemas, Telecomunicaciones o afines.
Formación técnica deseable para el cargo: Configuración e instalación de switches y routers, Construcción de redes de fibra óptica; Sistemas de georreferenciación.
Experiencia: 2 años en configuración e implementación de routers, switches preferiblemente equipamiento raisecom y cisco.
Experiencia demostrable en entornos de proveedor de servicios (ISP), Operadores (Carriers) o grandes redes corporativas.
Habilidades: Flexibilidad y adaptación, Orientación a resultados, Trabajo en equipo, Comunicación Eficaz, Rigurosidad en la Tarea.
Datos complementarios Servicios de telecomunicaciones Contrato Indefinido 1 Vacante #J-18808-Ljbffr