Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.
En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol de **ANALISTA DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN - Policy Enforcement Tools**
**Responsabilidades e atribuições**
Experiência y conocimientos: más de **dos (2) años** o superior en:
- Webfilter y Control de Aplicaciones (FortiProxy, Forcepoint, Netskope, Zscaller, Cisco Umbrella, Web gateway, y otros).
- WAF (Cloudflare, Akamai, Imperva, F5 Networks BIG-IP Application Security Manager (ASM), FortiWeb y otros).
- ANTISPAM (Fortimail, Microsoft Defender para Office 365 y otros).
- Redes y TCP/IP
- Conocimientos intermedios en Nube Pública (AWS, Azure, Google Cloud Platform).
- Soluciones de hardware de almacenamiento de claves cifradas (HSM)
**Responsabilidades**:
- Gestione incidencias, solicitudes, problemas y cambios.
- Apoyo en la identificación de posibles problemas en la infraestructura de los clientes, realizar la comunicación adecuada a la dirección y Customer Success, actuar para restablecer el entorno.
- Actuar en degradaciones y/o crisis, que son procesos de priorización con el objetivo de restablecer el medio ambiente y minimizar los impactos en el cliente.
- Documentar y evidenciar adecuadamente las acciones tomadas en incidentes, solicitudes, degradaciones, crisis y tareas de cambio.
- Ejecutar listas de verificación proactivas para identificar posibles problemas futuros en los entornos.
- Identificar y eventualmente implementar oportunidades de mejora para reducir volumen o mejorar la calidad en las actividades realizadas.
- Monitorear los indicadores y métricas de desempeño del Área.
- Apoyo en el análisis y definición de la solución más adecuada para las incidencias identificadas, activando analistas con mayor antigüedad para el soporte, en caso de ser necesario, con el fin de resolver las incidencias en los plazos establecidos en el contrato.
**Requisitos e qualificações**
Técnico, tecnólogo y/o profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o Telecomunicaciones, Telemática o afines
**Informações adicionais** ¿Qué te ofrecemos?**
PAC - Programa de aceleración profesional
Reembolso por certificaciones
MOBIFLIX - Nuestra academia corporativa que cuenta con cursos presenciales y online, alineados a las nuevas tendencias del mercado tecnológico
Creemos firmemente en la igualdad de oportunidades para hombres y mujeres, promovemos la diversidad generacional, origen étnico, nacionalidad y la inclusión de personas con habilidades diferentes y/o discapacidad (de acuerdo a lo establecido en la Ley N° 29973 "Ley general de la persona con discapacidad").
¿Te gustaría embarcarte en este desafío con nosotros? **#VENASERTIVIT**
TIVIT es una multinacional brasileña que transforma los negocios a través de la tecnología. Con 25 años de presencia en el mercado y operaciones en diez países de Latinoamérica. La compañía ofrece servicios y soluciones de nube pública, privada e híbrida, desarrollo ágil de software, ciberseguridad, transformación digital, así como SaaS y otras soluciones que apoyan a las empresas en sus viajes de transformación digital.
La compañía tiene una fuerte estrategia de innovación, con TIVIT Labs (centro que apoya a las empresas a descubrir y resolver sus mayores desafíos de innovación) y TIVIT Ventures, un brazo de adquisición de empresas innovadoras, que ya cuenta con las marcas Stone Age, TbankS, Privally, DevApi, Lambda3, SENSR.IT y XMS.
