Analista De Monitoreo Y Mantenimiento 24*7

Analista de Monitoreo y Mantenimiento 24*7 Publicado 1 Nov 2024 Sistemas y Tecnología Ingeniería de Sistemas / Computación / Otras Empresa confidencial Industria de la empresa: Tecnología Descripción general ¡Únete a Stefanini! Buscamos un Analista de Monitoreo y Mantenimiento 24*7 con experiencia en herramientas de monitoreo y gestión de incidentes. Responsabilidades: Manejo de Zabbix, APM Console, Datadog y Dynatrace. Seguimiento y gestión de incidentes críticos (P1/P2) según el proceso de CIM. Realización de healthchecks diarios de Backup, VMware y Storage. Monitoreo de tickets en Service Now, priorizando P1/P2 y asegurando su resolución dentro de los SLA. Análisis de datos históricos para identificar tendencias de rendimiento y capacidad. Requisitos: Experiencia de 1.5 a 2 años en herramientas de monitoreo. Conocimiento en ITIL y Service Now. Egresados de carreras de Soporte o Informática. Disponibilidad de turnos 24*7 Modalidad: Híbrida Locación: Bogotá Datos complementarios Ciencia y tecnología Contrato Indefinido 1 Vacante #J-18808-Ljbffr