Analista De Monitoreo Jr.

¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! Recepción del evento/alerta Análisis del evento/alerta Notificación del Caso Asignación del caso Apoyo en Identificar Causa raíz Identificar alarmas repetitivas y registrarlas como casos problema Activación de la gestión de incidentes. Seguimiento de inicio a fin de eventos/alertas. Comunicación de status de gestión del evento/alerta crítica. Experiencia de 1 año en cargos similares Deseable conocimiento en herramientas de monitoreo como Data Dog, Pingdom, Zabbix. Manejo y conocimiento de Gestión de Eventos e Incidentes Egresados de las carreras de Soporte o Informática Proactividad y análisis de los Eventos Somos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX). Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso. Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados. #J-18808-Ljbffr